Доставка

Условия работы.

Большинство моделей в нашем магазине продаются по пред-заказам. 

Дата релиза устанавливается производителем и может быть перенесена. Администрация магазина за это не в ответе.

Просьба уважительно относится к нашей работе. Мы берем невозвратный депозит как страховку и как компенсацию.

Это происходит с целью избежать таких ситуаций: к примеру, вы сделали пред-заказ, по прошествии времени состоялся релиз и ваша модель поступила к нам на склад. И при попытке связаться с вами вы по какой-то причине не отвечаете на сообщения, не берете трубку и со временем связаться с вами невозможно. В последствии магазин не будет осуществлять продажу каких либо моделей такому клиенту(если депозит не был внесен). Магазин должен получить неустойку за такой заказ.

Мы продаем дорогие коллекционные предметы роскоши, поэтому в случае отказа депозит не возвращается.

Доставка фигурок по городам России

Осуществляется обычно почтой России (10% предоплата, остальные 90% наложенным платежом)

Частной компанией перевозчиком (100% оплата, так как у этих компаний не предусмотрено брать деньги за товар) 

Доставка оплачивается непосредственно им. По срокам это гораздо быстрее простой почты. К примеру: доставка в Санкт Петербург-1 день, Мурманск 2.

Как сделать покупку в магазине?

Добавляете товар в корзину.

Наводите мышкой на кнопку в корзине « показать корзину»

В углу слева вы увидите «выставить счет». Нажимаете туда.

После заполняете все обязательные поля и жмете на кнопку сохранить. Вы возвращаетесь в меню. 

Дальше нажимаете на зелененькую кнопку «Оформить заказ». 

Далее вам предложат один из способов доставки. Вы выбираете удобный вам. 

После вас возвращают в меню и вы нажимаете кнопку «Подтвердить заказ». И все. Позже вы получите подтверждение о заказе на почту.

 Что такое пред-заказ?

Пред-заказ - это предварительный заказ фигурки специально для клиента. Это относится в основном к фигуркам, чей релиз еще не состоялся (официально не вышли).

 Как оформить пред-заказ?

Для оформления пред-заказа вам необходимо добавить товар в корзину. Заполнить все необходимые поля в заказе (ФИО, адрес доставки, электронную почту, контактный телефон по которому можно с вами связаться).

После чего вам необходимо внести 30% депозита от стоимости вашего заказа (без учета доставки).

Депозит является не возвратным, так как модель заказывается для клиента. 

После того как вы оформили пред-заказ, у вас есть 7 дней для внесения депозита, иначе по прошествии 7 дней заказ будет аннулирован. 

Наши товары являются 100% оригинальными и качественными.

Такие требования относятся ко всем клиентам нашего магазина.

Как внести депозит?

Депозит вносится на ЯД (Яндекс Деньги)

Оплатить без комиссии можно в салоне связи «Евросеть». Полученный в терминале чек будет являться подтверждением вашей оплаты.

Можно ли купить модель, которая давно выпущена, но мало где продается?

У нашего магазина более 10 поставщиков по всему миру. Мы осуществляем такую услугу.

Для этого вам необходимо прислать фото и название модели на эту почту info@joker-toys.ru

После чего мы свяжемся с вами и сообщим о возможности оформления  индивидуального заказа.

Что такое индивидуальный заказ?

Индивидуальный заказ - это заказ исключительно для одного покупателя. Данный заказ подразумевает под собой внесение 100% предоплаты. Так как еще раз повторяем, это заказ строго для одного клиента.

Предоплата вносится также на Яндекс Деньги. Номер счета указан в разделе выше.

Внося предоплату вы соглашаетесь с условиями пред-заказа и индивидуального заказа.

Все модели со статусом пред-заказ продаются на момент этого статуса по сниженной цене. После резила стоимость фигурки возрастает на 20-30%. Поэтому наш магазин рекомендует вам оформлять пред-заказы на фигурки заранее. После релиза, фигурки отправляются сначала клиентам, которые оформили пред-заказ и внесли депозит. Оставшиеся фигурки выставляются на продажу и получают статус "в наличие". Обычно остается 1-2 модели. После продажи этих моделей фигурка приобретает статус "можно заказать".

Что такое статус "можно заказать"?

Релиз фигурки состоялся, но в магазине на данный момент этот товар закончился. Этот товар в больших количествах закупаться не будет, только индивидуально для клиента. Поэтому в таком случае берется 100% предоплата.

По остальным вопросам, пожалуйста обращайтесь по телефону +7 (925) 924-77-06 и также на электронную почту info@joker-toys.ru  

Доставка

Доставка до метро осуществляется бесплатно.
 
Доставка до дома составляет 300 руб. За исключением эксклюзивных товаров. Их доставка входит в стоимость.
 
Доставка осуществляется с 9:00 до 21:00
 
Доставка по почте оговаривается отдельно.
Стоимость доставки вам сообщат по телефону после получения от вас заказа.