Доставка
Условия работы.
Большинство моделей в нашем магазине продаются по пред-заказам.
Дата релиза устанавливается производителем и может быть перенесена. Администрация магазина за это не в ответе.
Просьба уважительно относится к нашей работе. Мы берем невозвратный депозит как страховку и как компенсацию.
Это происходит с целью избежать таких ситуаций: к примеру, вы сделали пред-заказ, по прошествии времени состоялся релиз и ваша модель поступила к нам на склад. И при попытке связаться с вами вы по какой-то причине не отвечаете на сообщения, не берете трубку и со временем связаться с вами невозможно. В последствии магазин не будет осуществлять продажу каких либо моделей такому клиенту(если депозит не был внесен). Магазин должен получить неустойку за такой заказ.
Мы продаем дорогие коллекционные предметы роскоши, поэтому в случае отказа депозит не возвращается.
Доставка фигурок по городам России
Осуществляется обычно почтой России (10% предоплата, остальные 90% наложенным платежом)
Частной компанией перевозчиком (100% оплата, так как у этих компаний не предусмотрено брать деньги за товар)
Доставка оплачивается непосредственно им. По срокам это гораздо быстрее простой почты. К примеру: доставка в Санкт Петербург-1 день, Мурманск 2.
Как сделать покупку в магазине?
Добавляете товар в корзину.
Наводите мышкой на кнопку в корзине « показать корзину»
В углу слева вы увидите «выставить счет». Нажимаете туда.
После заполняете все обязательные поля и жмете на кнопку сохранить. Вы возвращаетесь в меню.
Дальше нажимаете на зелененькую кнопку «Оформить заказ».
Далее вам предложат один из способов доставки. Вы выбираете удобный вам.
После вас возвращают в меню и вы нажимаете кнопку «Подтвердить заказ». И все. Позже вы получите подтверждение о заказе на почту.
Что такое пред-заказ?
Пред-заказ - это предварительный заказ фигурки специально для клиента. Это относится в основном к фигуркам, чей релиз еще не состоялся (официально не вышли).
Как оформить пред-заказ?
Для оформления пред-заказа вам необходимо добавить товар в корзину. Заполнить все необходимые поля в заказе (ФИО, адрес доставки, электронную почту, контактный телефон по которому можно с вами связаться).
После чего вам необходимо внести 30% депозита от стоимости вашего заказа (без учета доставки).
Депозит является не возвратным, так как модель заказывается для клиента.
После того как вы оформили пред-заказ, у вас есть 7 дней для внесения депозита, иначе по прошествии 7 дней заказ будет аннулирован.
Наши товары являются 100% оригинальными и качественными.
Такие требования относятся ко всем клиентам нашего магазина.
Как внести депозит?
Депозит вносится на ЯД (Яндекс Деньги)
Оплатить без комиссии можно в салоне связи «Евросеть». Полученный в терминале чек будет являться подтверждением вашей оплаты.
Можно ли купить модель, которая давно выпущена, но мало где продается?
У нашего магазина более 10 поставщиков по всему миру. Мы осуществляем такую услугу.
Для этого вам необходимо прислать фото и название модели на эту почту info@joker-toys.ru
После чего мы свяжемся с вами и сообщим о возможности оформления индивидуального заказа.
Что такое индивидуальный заказ?
Индивидуальный заказ - это заказ исключительно для одного покупателя. Данный заказ подразумевает под собой внесение 100% предоплаты. Так как еще раз повторяем, это заказ строго для одного клиента.
Предоплата вносится также на Яндекс Деньги. Номер счета указан в разделе выше.
Внося предоплату вы соглашаетесь с условиями пред-заказа и индивидуального заказа.
Все модели со статусом пред-заказ продаются на момент этого статуса по сниженной цене. После резила стоимость фигурки возрастает на 20-30%. Поэтому наш магазин рекомендует вам оформлять пред-заказы на фигурки заранее. После релиза, фигурки отправляются сначала клиентам, которые оформили пред-заказ и внесли депозит. Оставшиеся фигурки выставляются на продажу и получают статус "в наличие". Обычно остается 1-2 модели. После продажи этих моделей фигурка приобретает статус "можно заказать".
Что такое статус "можно заказать"?
Релиз фигурки состоялся, но в магазине на данный момент этот товар закончился. Этот товар в больших количествах закупаться не будет, только индивидуально для клиента. Поэтому в таком случае берется 100% предоплата.
По остальным вопросам, пожалуйста обращайтесь по телефону +7 (925) 924-77-06 и также на электронную почту info@joker-toys.ru
Доставка
Доставка до метро осуществляется бесплатно.
Доставка до дома составляет 300 руб. За исключением эксклюзивных товаров. Их доставка входит в стоимость.
Доставка осуществляется с 9:00 до 21:00
Доставка по почте оговаривается отдельно.
Стоимость доставки вам сообщат по телефону после получения от вас заказа.